Sık Sorulan Sorular

Oda kapısına, havuz başına, masa üstüne veya welcome book'a yapıştırabilirsiniz. Yatay ya da dikey formatları indirip kendi baskınızı yaptırabilirsiniz. Çerçeveli baskı tavsiye ediyoruz — misafirler daha kolay fark ediyor.

Hayır. Telefon kamerası ile taramak yeterli — iPhone'da kamera uygulaması, Android'de Google Lens çalışır. Misafirlerinizin herhangi bir şey indirmesi gerekmez.

Hayır. Sistem, misafirlerinizin daha iyi bir deneyim yaşaması ve sizi daha az araması için tasarlandı. Misafir siparişinin bedeli doğrudan hizmet sağlayıcıya gider.

Su servisi, market, elektrikçi, tamirci, yemek, transfer, tekne turu, kurye gibi kategoriler mevcut. Hangi kategorilerin görüneceğini kendi panelinizden özelleştirebilirsiniz.

Evet. Her villa için ayrı QR kod oluşturulur ve ücretlendirme QR başınadır — yani villa başına. İkinci villanız için ayrıca ödeme yaparsınız.

Evet. Panelinizden istediğiniz kategoriyi açıp kapatabilirsiniz. Tekne turu sunmak istemiyorsanız gizleyin, kışın transferi devre dışı bırakın — misafir o kategoriyi görmez.

Evet. Sisteme kayıtlı olmayan bir işletmeyi de "özel iletişim" olarak kataloğunuza ekleyebilirsiniz. Misafir o kategoriyi tıkladığında doğrudan o numaraya yönlenir.

Misafirlerinizin en çok ihtiyaç duyduğu hizmeti öne çıkarabilirsiniz — QR tarandığında bu servis listenin en üstünde göze çarpar. Örneğin yaz sezonunda tekne turunu, kışın transferi öne alabilirsiniz.

Hayır. Sadece yıllık ₺1.000 sabit ücret ödersiniz. Misafirden aldığınız ödemenin tamamı size kalır — sipariş başına kesinti yoktur.

Bölgenizin web kataloğunda (örn. dalyan.lokalservisler.com) her zaman görünürsünüz. Villa QR kataloğunda ise villa yöneticisinin tercihlerine bağlıdır — eğer yönetici o kategoriyi kapatmışsa veya yerine kendi güvendiği bir işletmeyi atamışsa, o villanın QR'ında görünmezsiniz.

Sipariş geldiğinde WhatsApp veya SMS bildirimi alırsınız. Panelinizdeki sipariş listesinden de takip edebilirsiniz.

Evet. Elektrikçi ve tesisatçı hizmeti veriyorsanız her iki kategoride de görünebilirsiniz.

Sistem İngilizce ve Rusça destekli. Sipariş formu temel bilgileri (adres, hizmet türü, talep) otomatik çevirir. Ek detaylar için Google Translate yeterli oluyor.

Evet, tamamen ücretsiz. Sadece aldığınız hizmetin bedelini doğrudan sağlayıcıya ödersiniz — sistemimiz üzerinden ekstra ücret alınmaz.

Listede yer alan sağlayıcılar kayıtlı işletmelerdir. Müşteri değerlendirmeleri herkese açık görünür. Sorun yaşarsanız destek hattımız 7/24 açıktır.

Evet. Arayüz Türkçe, İngilizce ve Rusça desteklemektedir.

Şu an Bodrum, Kalkan, Ölüdeniz, Tuzla ve Patara bölgelerinde aktifiz. Yakında yeni bölgeler açılıyor. Bölgeniz listede yoksa bize yazın, ekip kalabalığına göre açılış sırasına alıyoruz.

Yıllık ödeme sonrası 30 gün içinde soru sormadan iade yapıyoruz. 30 gün sonrasında isteğe bağlı iptal yapılabilir ancak kalan süre için iade yapılmaz.

Evet, 7/24 WhatsApp destek hattımız mevcut. Kurulum, QR baskı, panel kullanımı konularında yardım ediyoruz.

Hayır. Misafirler sistem üzerinden sipariş veriyor. Ancak hizmet sağlayıcılar dilerlerse sipariş bildirimini WhatsApp üzerinden alabilir — bu isteğe bağlı bir kolaylık.

Hayır. WhatsApp bilgisi sadece sipariş bildirimi için kullanılır ve yalnızca size iletilir. Misafirlere açık olarak gösterilmez.

Evet. Kayıt, teknik destek veya herhangi bir sorunuz için WhatsApp destek hattımıza yazabilirsiniz. Genellikle 30 dakika içinde yanıt veriyoruz.

Hiçbir kişisel veriniz üçüncü taraflarla paylaşılmaz veya satılmaz. Ad, e-posta ve telefon bilgileriniz yalnızca hesap yönetimi ve sipariş bildirimi için kullanılır.

Misafirler sistemi kullanmak için kayıt olmaz, kişisel bilgi vermez. Sadece sipariş için gerekli adres ve talep bilgilerini iletirler; bu bilgiler yalnızca ilgili hizmet sağlayıcıya iletilir.

Evet. Platforma kabul edilen her hizmet sağlayıcı kayıt sürecinde incelenir. İşletme bilgileri, iletişim bilgileri ve faaliyet alanı doğrulanır. Müşteri değerlendirmeleri de herkese açık olarak görünür.

Ödeme işlemleri hizmet sağlayıcı ile doğrudan gerçekleşir. Platform şu an ödeme aracılığı yapmadığından kart ya da banka bilgileriniz sistemimizde saklanmaz.