Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

SATICI
Unvan: Agonist Ltd. Şti.
Vergi Dairesi / No: Cumhuriyet / 0091506055
Ticaret Sicil No: 455963
Adres: Kazım Özalp Mah. Kumkapı Sk. No: 34 İç Kapı No: 1, Çankaya/Ankara
E-posta: info@lokalservisler.com

Bu sözleşme, Alıcı'nın ödeme adımına geçmeden önce onayladığı Ön Bilgilendirme Formu'nun devamı ve tamamlayıcısıdır.

ALICI
Platform üzerinden hesap oluşturan ve ödeme yapan villa sahibi, ev sahibi, kiralama ajansı veya hizmet veren işletme ("Alıcı").

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme, Alıcı'nın Lokal Servisler platformu (lokalservisler.com) üzerinden elektronik ortamda sipariş ettiği aşağıdaki hizmetlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler:

• Villa Paketi — dijital QR kod erişimi, Misafir Portalı, kargoyla gönderilen bir QR mıknatıs ve üretilip kargo ile adresine gönderilen fiziksel metal QR plaka (yıllık sabit ₺1.600, her yıl aynı ücret, KDV dahil)
• Hizmet Veren Yıllık Üyelik — platformda listelenme ve panel erişimi (₺1.600/yıl, KDV dahil)
• Kurye Hizmeti — talebe bağlı teslimat/alışveriş hizmeti (sabit veya değişken tutar, admin panelinde ilan edilen güncel fiyat üzerinden)

Ev sahiplerine sunulan dijital QR kodu (Ev Paketi) ücretsizdir ve bir satış teşkil etmediği için bu sözleşme kapsamında değildir. Talep halinde sunulan fiziksel QR mıknatısı gibi ek ürünler, satın alınmak istenmesi halinde ayrıca ve açıkça bildirilen fiyat ve şartlarla satılır.

Paket ücretleri, güncel maliyet ve piyasa koşullarına göre yıllık olarak gözden geçirilebilir. Herhangi bir ücret değişikliği, ilgili yenileme tarihinden en az 30 gün önce Alıcı'ya e-posta ile bildirilir.

3. Ödeme ve Fatura

Ödemeler, İyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile tahsil edilir. Kart bilgileri Satıcı tarafından hiçbir şekilde görülmez veya saklanmaz. Ödeme onayı sonrası hizmet, Alıcı hesabında anında aktif hale gelir.

Alıcı isterse, sonraki yenileme ödemelerini kart bilgilerini yeniden girmeden tek tıkla tamamlayabilmesi için kartının İyzico altyapısında bir referans anahtarı olarak güvenle saklanmasına izin verebilir. Bu özellik yalnızca Alıcı'nın panelde ilgili butona açıkça tıklamasıyla çalışır; otomatik/sessiz bir tahsilat yapılmaz ve 3D Secure doğrulaması bu ödemelerde de uygulanır. Alıcı, kayıtlı kartını dilediği zaman panelinden kaldırabilir.

4. Teslimat

Dijital hizmetler (QR erişimi, Misafir Portalı, yıllık üyelik) ödeme onayı ile birlikte anında elektronik ortamda teslim edilmiş sayılır. Villa Paketi'nde bir QR mıknatıs ve fiziksel metal QR plaka, ödeme sonrası en geç 7 iş günü içinde üretilip kargo ile Alıcı'nın bildirdiği adrese gönderilir. Montaj/kurulum Satıcı tarafından yapılmaz.

5. Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Alıcı elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler (dijital QR erişimi, Misafir Portalı) için cayma hakkını, hizmetin ifasına onay verdiği andan itibaren kullanamaz. Villa Paketi'nde, fiziksel metal plaka üretimi başlamadan önce 14 gün içinde cayma hakkı kullanılabilir; üretim başladıktan sonra cayma hakkı sona erer.

Hizmet Veren Yıllık Üyeliği'nde, platform politikası gereği ilk 30 gün içinde talep halinde ücret iadesi yapılır (30 gün memnuniyet garantisi).

6. İade Süreci

Cayma hakkı veya iade garantisi kapsamındaki talepler info@lokalservisler.com adresine iletilir. Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı kart/hesaba İyzico altyapısı üzerinden, en geç 14 gün içinde iade edilir.

7. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değerin altında kalan uyuşmazlıklarda Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Parasal sınırlar dahilinde tüketici mahkemesinin görevine giren uyuşmazlıklarda, dava açılmadan önce arabulucuya başvurulmuş olması dava şartıdır.